VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
A vásárlók köre
A webshopból bárki a szükséges adatait megadva, regisztráció nélkül vásárolhat.
Rendelés menete
Rendelni az alábbi módokon lehet:
• az internetes áruházon keresztül: https://www.vitaleurope.hu/shop/ telefonon: +36 13539270. Telefonos rendelését hétfőtől péntekig 8.00–tól 16.00 óráig várjuk
• e-mailben: info@vitaleurope.hu
• személyesen a VitalEurope Fogászati Központban (Budapest 1113, Nagyszőlős utca 11-15.)
A Vásárló elfogadja a VitalEurope ajánlatát. A Vital Europe Fogászati Központ a lehető leghamarabb visszaigazolja a Vásárló rendelését és annak teljesítését. A megrendelés, csak a rendelés részleteit összegző e-mail jóváhagyásával lép életbe.
Árak
Az árak Forintban vannak megadva és az áfát tartalmazzák. Magyarország területén a házhozszállítás igénylése esetén, a szállítási költség régiónként eltérhet. A termékek előreutalással vagy személyes átvétel esetén helyszíni fizetéssel rendelhetők.
A webshopból bárki a szükséges adatait megadva, regisztráció nélkül, teljes áron vásárolhat.
Termékek kiszállítása
Az áruk kiszállítása a rendelés árának beérkezésétől számított 8-10 munkanapon belül történik, kivéve, ha a rendelés felvétele alatt más kiszállítási időpontot adtunk meg. Az áruk kiszállítása a termék árának kiegyenlítése után kerülhet sor. A termékeket Magyarország területén belül és kívül bárhova kiszállítjuk. A Magyarország területén kívüli kiszállítás esetén a helyi sajátosságokból adódóan, eltérő szállítási határidővel és szállítási díjjal számolhatunk. Amennyiben nem tudunk 100%-ig megbizonyosodni arról, hogy a határon túli szállításnál a termék sértetlenül és változatlan minőségben érkezik meg a megrendelőhöz (extrém időjárási körülmények, szállítási, szervezési nehézségek), a termékeket nem, vagy csak a megrendelő külön, írásban történő kérésére szállítjuk ki, ebben az esetben a termék minőségéért garanciát nem vállalunk. A kiszállítási költségeket csak egyszer számoljuk fel, még akkor is, ha a kiszállítás több részletben történik.
A megrendelések teljesítése hosszabb időt is igénybe vehet a cégtől független okok miatt. Az árváltoztatás, illetve a termékek hatóanyagainak beszerzési forrásai miatti különbségéből adódó minimális, hatásmechanizmusát nem befolyásoló változtatások jogát fenntartjuk. Az árakat a megrendelés pillanatában a webshop felületén kommunikált, a visszaigazoló e-mailben feltüntetett áron garantáljuk.
A webshopos rendelésnél a következő szállítási módok közül választhat:
- Személyes átvétel a VitalEurope Fogászati Klinikán (1113, Budapest, Nagyszőlős utca 11-15.) nyitva tartási időben, díja: 0 Forint
- Foxpost csomagátvétel automatában (a rendelésnél tudja kiválasztani, hogy melyik automatában szeretné átvenni), szállítási díja előre fizetés esetén: bruttó 900 Forint
- Házhozszállítás Foxposttal, szállítási díja előre fizetés esetén: bruttó 1600 Forint
Amennyiben a csomagját utánvéttel kívánja megrendelni, hogy az automatás szállítási díjat és a házhoz szállítás összegét is plusz bruttó 200 Forinttal terheljük és így módosulnak a szállítási díjak:
- Foxpost csomagátvétel automatában (a rendelésnél tudja kiválasztani, hogy melyik automatában szeretné átvenni), szállítási díja utánvéttel: bruttó 1100 Forint
- Házhozszállítás Foxposttal, szállítási díja utánvéttel: bruttó 1800 Forint
Honlapunkon feltüntetett árak Forintban vannak megadva és az Áfát már tartalmazzák (bruttó árak).
Az áruk visszaküldése, a szerződéstől való elállás joga
A 45/2014 törvénynek megfelelően biztosítjuk a szerződéstől való elállás jogát és egyben a megrendelt áruk külön indoklás nélküli visszavételét. A szerződéstől a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül lehet elállni. A 14 napos elállási határidő betartásához elegendő, ha a megrendelő, annak lejárata előtt e-mailben jelzi az elállási szándékát, majd ezt követően a termékeket az alábbi módok valamelyikén visszajuttatja. Az árut személyesen vagy normál belföldi csomagként, saját költségén, (utánvétes, illetve portós csomagot nem áll módunkban átvenni) juttassa vissza a Vital Europe Kft címére (Budapest, 1113, Nagyszőlős utca 11-15..) A szettként árult termékeket együtt küldje vissza. A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve az általánosan elvárható, szükséges használati minimumot (1-2 napos használatnak megfelelő mennyiségű fogyás). A kifogásolt termékek beérkezését követően, a termékek ellenértékét postai úton, vagy kérésre, banki átutalással térítjük vissza. Amennyiben a termék a megrendeléstől számított 30 napon belül nem érkezik meg, a megrendelőnek joga van a vásárlástól elállni, az esetlegesen megfizetett vételárat maradéktalanul visszakapni.
Garancia (reklamáció)
A Vital Europe Kft felelősséget vállal arra, hogy a termékek az engedélyezett receptúra szerint készülnek, a felhasznált anyagok az előírásoknak megfelelően bevizsgáltak, kifogástalan tisztaságúak, a termékek keverése megfelel a mindenkori előírásoknak. A termékek mind a gyártás, mind a csomagolás terén az elvárható legszigorúbb higiéniai és mikrobiológiai követelményeknek felelnek meg. A kiemelkedően magas hatóanyag tartalom miatt a termékek minimális esetben túlzó, de az egészségre ártalmatlan reakciót mutathatnak. Ha többet szeretne tudni a termékekről, jelentkezzen be személyes fogászati konzultációra Fogászati Központba. Javasoljuk, hogy az első vásárlás előtt, ha módjában áll, látogasson el a Vital Europe Fogászati Központba. A termékeken szereplő összetevőkkel szembeni bármely ismert allergia esetén a terméket ne használja, azt jutassa vissza cégünkhöz. A dobozokon feltüntetett tárolási feltételek teljesülése esetén a termékek minőségéért a szavatossági határidőn belül felelősséget vállalunk.
Személyes adatok védelme
Vásárlóink személyes adatait a Vital Europe Kft telephelyén saját, külső forrásból elérhetetlen adatbázisában tároljuk. Az adatokat kizárólag a Vital Europe Kft. részére gyűjtjük és dolgozzuk fel a cég gazdasági feladatának teljesítéséhez, akció- és reklámkampányok szervezéséhez, betartva a személyes adatok védelméről és kezeléséről szóló jogszabályok előírásait. Személyes adatai kezeléséről bármikor tájékoztatást kérhet, továbbá kérheti azok helyesbítését, kiegészítését és törlését a különböző személyes adatok vonatkozásában akár külön-külön is. Vital Europe Kft 1031 Budapest Nánási út 40/a.
Vital Europe Kft.
1113 Budapest, Nagyszőlős. u. 11-15