• Kapcsolat
  • image
logo logo
  • Konzultáció
  • Kezelések
    • Altatásos fogászat
    • Digitális fogászat
    • Fogászati implantátumok
    • Fogászati korona
    • Fogászati híd
    • Fogfehérítés
    • Fogsorok
    • Sebészeti beavatkozások
  • Referenciák
  • Rólunk
  • Segítség
  • Árak
  • Blog
logo logo
  • Konzultáció
  • Kezelések
    • Altatásos fogászat
    • Digitális fogászat
    • Fogászati implantátumok
    • Fogászati korona
    • Fogászati híd
    • Fogfehérítés
    • Fogsorok
    • Sebészeti beavatkozások
  • Rólunk
  • Elégedett páciensek
  • Segítség, GYIK
    • Fogászati kezelések
    • Szerződések és biztosítás
    • Fogászati és orvosi terminológia
    • Fizetési lehetőségek, ajánlói program
    • Klinika Budapesten
    • Klinika Londonban
    • Konzultáció és időpont
    • Ossza meg véleményét
  • Árak
  • Blog
  • Kapcsolat
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ WEBÁRUHÁZ HASZNÁLATA ESETÉN

Hatályba lépés napja: 2020. július 31.
A Vital Europe Egészségügyi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, mint adatkezelő (továbbiakban: Adatkezelő) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.), valamint a az Európai Parlament és a Tanács (EU)– a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (továbbiakban: GDPR) szóló 2016/679 rendeletei alapján a www.vitaleurope.hu/shop webáruház kapcsán az alábbiakról kívánja tájékoztatni az érintetteket a személyes adatok kezelése körében, mely tájékoztatóban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismer el:

1. Az Adatkezelő adatai:

Név: Vital Europe Egészségügyi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
székhely: 1113 Budapest, Nagyszőlős u. 11-13.
cégjegyzékszám: 01-09-345372
adószám: 24716503-2-43
képviseli: Beniczky Ádám ügyvezető
telefonszám: +36-1-3539270
e-mail cím: webshop@vitaleurope.com

2. Fogalom meghatározások:

Adatkezelő: az a jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza.

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Adatfeldolgozó: az a jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

Érintett/felhasználó: azonosított vagy azonosítható természetes személy; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

3. A személyes adatok köre és az adatkezelés célja:

A Vital Europe Kft. attól függően kezeli az Ön adatait, hogy milyen célból látogat el webáruházunkba. Ennek megfelelően 6 különböző célú adatkezelésről beszélhetünk, melyek az alább részletezettek szerint történnek:

2.1. Megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés
2.2. Számlázáshoz kapcsolódó adatkezelés
2.3. Hírlevél-küldéshez kapcsolódó adatkezelés
2.4. Kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelés
2.5. Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatkezelés
2.6. Regisztráció esetére történő adatkezelés


3.1. Megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés


Termékeink megrendelése esetén az alábbi személyes adatokat kezeljük a megrendelés teljesítése, kapcsolattartás és tájékoztatás céljából:

- név
- lakcím / székhely
- telefonszám
- e-mail cím
- adószám (magyar adóalanyok esetében kötelező)

Tekintettel arra, hogy a jelen pontban szereplő személyes adatok ismerete nélkül a megrendeléseket nem tudjuk teljesíteni, a személyes adatok megadása szerződés kötésének előfeltétele.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.

Ha a megrendelő jogi személy, kapcsolattartójának fenti személyes adatai kezelésének jogalapja az adatkezelői és a megrendelői jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Az adatkezelés időtartama a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) 6:22. § (1) bekezdése alapján, a fenti célok érdekében a megrendelés teljesítését követő 5 évig (elévülési idő) tart.


3.2. Számlázáshoz kapcsolódó adatkezelés

A megrendelések teljesítését követően – figyelemmel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényre (a továbbiakban: Sztv.) – számviteli bizonylatot állítunk ki, melyre tekintettel az alábbi adatokat kezeljük:

- név
- lakcím / székhely
- adószám (magyar adóalanyok esetében kötelező)

Tekintettel arra, hogy a jelen pontban szereplő személyes adatok ismerete nélkül nem tudunk számviteli bizonylatot kiállítani, a személyes adatok szolgáltatása jogszabályon alapul.

Az adatkezelés jogalapja jogszabályon alapul, GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja, Info tv. 5. § (1) bekezdésének b) pontja és az Sztv. 166. § (1)-(3) bekezdései.

Az adatkezelés időtartama a számviteli bizonylat kiállítását követő 8 év.

3.3. Hírlevél-küldéshez kapcsolódó adatkezelés

Annak érdekében, hogy naprakész információkkal lássuk el Weboldalunk látogatóit, lehetőség van feliratkozni hírlevelünkre, mely esetben az alábbi személyes adatok kezelése történik:
- név
- e-mail cím

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, illetve a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Reklámtv.) 6. § (1) bekezdése).

Az adatkezelés időtartama: E célból megadott személyes adatait a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. Hozzájárulását a kiküldött levélben található „Leiratkozás” gombra való kattintással bármikor visszavonhatja.


3.4. Kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelés

Weboldalunkon keresztül fel lehet venni velünk a kapcsolatot bármilyen célból. Ezen célból az alábbi személyes adatok kezelése történik:

- név
- telefonszám
- e-mail cím (amennyiben ez megadásra kerül)

Az adatkezelés jogalapja jogszabályon alapul, GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja, valamint (2) bekezdése, Info tv. 5. § (1) bekezdésének b) pontja, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (1) és (3) bekezdései.

Az adatkezelés időtartama a kapcsolatfelvételt követő 1 év.


3.5. Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatkezelés

Esetleges panaszok kivizsgálása céljából ügyfélszolgálatot tartunk fenn, mely célból az alábbi személyes adatok kezelése történik:

- név
- telefonszám
- e-mail cím

Az adatkezelés jogalapja jogszabályon alapul, GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja, valamint (2) bekezdése, Info tv. 5. § (1) bekezdésének b) pontja, valamint a fogasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgy. tv.).

Az adatkezelés időtartama a panasz beérkezését követő 5 év (Fgy. tv. 17/A. § (7) bekezdés).


3.6. Regisztráció esetére történő adatkezelés

Gyorsabb megrendelés, rendelési előzmények megtekintése, rendelés állapotának követése, kívánságlista használata ) céljából weboldalunkon lehetőség van regisztrálni, mely esetben az alábbi személyes adatait kezeljük:

- név
- lakcím / székhely
- telefonszám
- e-mail cím
- adószám (magyar adóalanyok esetében kötelező)
- jelszó

Az adatkezelés jogalapja jogszabályon alapul, GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja, valamint (2) bekezdése, Info tv. 5. § (1) bekezdésének b) pontja, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (1) bekezdés.

Az adatkezelés időtartama a regisztrált felhasználó általi, törlés iránti kérelemig tart. Amennyiben fiókját nem használja, úgy az utolsó megrendelést követő 5 éven elteltével fiókját és egyúttal személyes adatait is töröljük.


4. Az Érintettek jogai

4.1. Tájékoztatáshoz való jog:

Az adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa. Az információkat írásban, vagy az 1. pontban foglalt elérhetőségeken lehet kérni és megadni. Az érintett kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy az érintett személyazonosságát igazolta.

4.2. Az érintett hozzáféréshez való joga:

Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
  • az adatkezelés céljai;
  • az érintett személyes adatok kategóriái;
  • azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
  • adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • a 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is (amennyiben ilyen alkalmazásra kerül), valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a személyes adatok harmadik országba nem kerülnek továbbításra.

Adatkezelő úgyszintén tájékoztatja érintetteket, hogy személyes adataik másolatát kérésükre ingyenesen rendelkezésre bocsátja évente 1 alkalommal. Amennyiben ugyanazon adatok körére nézve egy éven belül több alkalommal is megkeresi érintett Adatkezelőt másolatok kiadására, ezen adatokért Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat jogosult felszámítani. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri. Amennyiben érintett ezen adatokat postai úton, vagy adathordozón kéri megküldeni, úgy ezek költségét minden esetben köteles megtéríteni Adatkezelő részére.

4.3. Helyesbítés való jog:

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

4.4. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”):

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
  • az érintett visszavonja a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • az érintett a 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett a 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatok gyűjtésére a 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt a fentiek értelmében törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését („elfeledtetéshez való jog”).

Az adatok nem törölhetőek, amennyiben az adatkezelés szükséges:
  • a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
  • a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
  • a 9. cikk (2) bekezdése h) és i) pontjának, valamint a 9. cikk (3) bekezdésének megfelelően a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
  • a 89. cikk (1) bekezdésével összhangban a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben az (1) bekezdésben említett jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
  • jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
4.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
  • az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  • az érintett a 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés a fentiek szerinti korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Adatkezelő az érintettet, akinek a kérésére a fentiek alapján korlátozták az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.

4.6. Az adathordozhatósághoz való jog:

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.

4.7. Tiltakozáshoz való jog:

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az Adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

4.8. Visszavonás joga:

Az érintett jogosult arra, hogy önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonja hozzájárulását.

5. Felügyeleti hatóság, panasz benyújtásának joga:

Fontos számunkra személyes adatainak védelme, ennek érdekében megteszünk mindent, hogy tiszteletben tartsuk információs önrendelkezési jogát. Ezért kérjük, hogy minden eseten esetleges hatósági és bírósági eljárást megelőzően vegy fel velünk a kapcsolatot panaszának megtétele és kivizsgálása érdekében. Amennyiben úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés során valamely kérelmét nem teljesítettük, vagy az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket megsértettük, jogosult a felügyeleti hatósághoz panaszt benyújtani. A felügyeleti hatóság elérhetőségei az alábbiak:

név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
telefonszám: 06 1 391 1400
fax.: 06 1 391 1410
e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
honlap: http://www.naih.hu

6. Bírósághoz fordulás joga:

Jogosult bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint a személyes adatainak e rendeletnek nem megfelelő kezelése következtében megsértettük az e rendelet szerinti jogait. Az Adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni eljárást az Adatkezelő tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.

7. Adatfeldolgozás

Tájékoztatjuk, hogy tevékenységünk ellátásához adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik mindenkor az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni
Tevékenységünk ellátása során az alábbi adatfeldolgozók jogosultak a személyes adatokhozzáféréséhez:

Tárhelyszolgáltató:
Név: Vital Europe Kft.
Elérhetőség: webshop@vitaleurope.com

Hírlevél-küldéssel összefüggésben:
Név: Vital Europe Kft.
Elérhetőség: webshop@vitaleurope.com

Chat-szolgáltatással összefüggésben:
Név: Vital Europe Kft.
Elérhetőség: webshop@vitaleurope.com

Megrendelt termék kiszállításával összefüggésben:
Név: FoxPost Zrt.
Elérhetőség: info@foxpost.hu
7. Adatfeldolgozás

Tájékoztatjuk, hogy tevékenységünk ellátásához adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik mindenkor az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni
Tevékenységünk ellátása során az alábbi adatfeldolgozók jogosultak a személyes adatokhozzáféréséhez:

Tárhelyszolgáltató:
Név: Vital Europe Kft.
Elérhetőség: webshop@vitaleurope.com

Hírlevél-küldéssel összefüggésben:
Név: Vital Europe Kft.
Elérhetőség: webshop@vitaleurope.com

Chat-szolgáltatással összefüggésben:
Név: Vital Europe Kft.
Elérhetőség: webshop@vitaleurope.com

Bankkártyás fizetés esetén:
Közösségi média felületekkel összefüggésben:
Weboldalunk több közösségi média felülettel is rendelkezik (például Facebook, Instagram, YouTube); így ha például a Felhasználó „kedveli” az oldalunkat Facebookon, vagy „követ” bennünket Twitteren, megismerünk minden, profiljához tartozó és nyilvánosság számára elérhető személyes adatot. Ezeken az oldalakon felmerülő adatkezelésekről az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályzatában találhatóak releváns információk.

Számla kiállításával összefüggésben:
Név: Nemzeti Adó-és Vámhivatal
Elérhetőség: https://www.nav.gov.hu/nav/kapcsolat


8. Adatbiztonság

Személyes adatainak megismerésére a mi és az adatfeldolgozók alkalmazottai a munkakörükbe tartozó feladatok teljesítéséhez szükséges mértékben jogosultak. Megteszünk minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Ennek körében az alábbi szervezési intézkedéseket tesszük:

Informatikai rendszereinkhez a hozzáférést személyhez köthető jogosultsággal tesszük lehetővé. A hozzáférések kiosztásánál érvényesül a „szükséges és elégséges jogok elve”, azaz informatikai rendszereinket és szolgáltatásainkat minden alkalmazott csak a feladatának ellátásához szükséges mértékben, az ennek megfelelő jogosultságokkal és a szükséges időtartamig használhatja. Az informatikai rendszerekhez és szolgáltatásokhoz hozzáférési jogot csak az a személy kaphat, aki biztonsági vagy egyéb (pl. összeférhetetlenségi) okokból nem esik korlátozás alá, valamint rendelkezik az annak biztonságos használatához szükséges szakmai, üzleti és információbiztonsági ismeretekkel.

Mi és az adatfeldolgozók írásos nyilatkozatban szigorú titoktartási szabályokat vállalunk, és a tevékenységünk során ezek szerint a titoktartási szabályok szerint kötelesek vagyunk eljárni.

Adatbiztonsága érdekében az alábbi technikai intézkedéseket tesszük:

Az adatokat – az adatfeldolgozóink által tárolt adatok kivételével – saját eszközeinken, adatközpontban tároljuk. Az adatokat tároló informatikai eszközöket elhatároltan, külön zárt szerverteremben tároljuk, többlépcsős, jogosultság ellenőrzéshez kötött beléptető rendszerrel védetten.

Többszintű, tűzfalas védelemmel védjük a belső hálózatunkat. Az alkalmazott nyilvános hálózatok belépési pontjain mindenhol minden esetben hardveres tűzfal (határvédelmi eszköz) helyezkedik el. Az adatokat redundánsan – azaz több helyen – tároljuk, hogy védjük azokat az informatikai eszköz meghibásodásából fakadó megsemmisüléstől, elvesztéstől, sérüléstől, a jogellenes megsemmisítéstől.

Többszintű, aktív, komplex kártékony kódok elleni védelemmel (pl. vírusvédelem) védjük a belső hálózatainkat a külső támadásoktól. Az általunk működtetett informatikai rendszerekhez, adatbázisokhoz az elengedhetetlen külső elérést titkosított adatkapcsolaton keresztül valósítjuk meg (VPN).

Mindent megteszünk azért, hogy informatikai eszközeink, szoftvereink folyamatosan megfeleljenek a piaci működésben általánosan elfogadott technológiai megoldásoknak.

A fejlesztéseink során olyan rendszereket alakítunk ki, amelyekben a naplózás révén kontrollálhatók, és nyomon követhetők a végzett műveletek, észlelhetők a bekövetkezett incidensek, például a jogosulatlan hozzáférés.

Szerverünk a tárhelyszolgáltató elkülönített dedikált szerverén, védetten és zártan található.

A NAIH pártok honlapjain végzett adatkezelések adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlás figyelembevételével a weboldalon https protokollt használunk, amely magasabb adatbiztonsági szintet jelent a http protokolhoz képest .


9. Egyéb rendelkezések

Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató egyoldalú módosítására.

  • Nagyszőlős utca 11-15.
    Budapest, 1113

    image ugyfelszolgalat@vitaleurope.com

  • Linkek

    • Árak
    • Konzultáció
    • Fogászati kezelések
    • Szakértő csapat
    • Garanciánk
    • Kapcsolat
    • Klinika Londonban
    • Klinika Budapesten
    • Fizetési lehetőségek
    • Segítség, GYIK
  • Mesélje el!

    Segítse véleményével mások döntését!
    • Elégedett páciensek
    • Írja meg véleményét
© 2019 VITALEUROPE FOGÁSZATI KLINIKA  •  MINDEN JOG FENNTARTVA   •   ÜZLETSZABÁLYZAT  •  ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT
  • ÜGYFÉLSZOLGÁLAT